Termos de Uso
Última atualização: 17/03/2026
Cardápio Digital é uma plataforma operada por Zairyx Soluções Tecnológicas.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou usar o Cardápio Digital, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não utilize nossos serviços.
2. Descrição do Serviço
O Cardápio Digital oferece templates profissionais e painel de gestão para restaurantes, pizzarias, hamburguerias e outros negócios alimentícios.
- Publicar um cardápio digital com sua marca
- Gerenciar produtos, categorias e identidade visual
- Receber pedidos e encaminhá-los para WhatsApp
- Acompanhar o provisioning e a ativação do painel após o pagamento
3. Cadastro e Conta
- Você deve ter 18 anos ou mais para criar uma conta
- Você é responsável por manter a segurança da sua conta
- As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas
- As compras ficam vinculadas à conta autenticada usada no checkout
4. Uso Aceitável
Você concorda em NÃO usar o serviço para:
- Atividades ilegais ou fraudulentas
- Publicar conteúdo ofensivo, discriminatório ou ilegal
- Violar direitos de propriedade intelectual
- Distribuir malware ou realizar ataques
- Coletar dados de outros usuários sem consentimento
5. Propriedade Intelectual
O Cardápio Digital e seus componentes são protegidos por direitos autorais. Você mantém os direitos sobre o conteúdo que publica (produtos, imagens, textos).
Ao publicar conteúdo, você nos concede licença não-exclusiva para exibi-lo e processá-lo conforme necessário para o funcionamento do serviço.
6. Prazo de Entrega (Plano Feito Pra Você)
Para clientes do plano Feito Pra Você, em que nossa equipe monta o cardápio digital:
- O prazo de produção começa após o envio completo das informações solicitadas no formulário de onboarding.
- O cardápio digital será publicado em até 48 (quarenta e oito) horas úteis após o recebimento das informações.
- Horas úteis consideram dias úteis (segunda a sexta), excluindo feriados.
7. Planos e Pagamentos
- O fluxo público atual trabalha com pagamento único por template
- Os planos disponíveis no checkout são Faça Você Mesmo e Feito Pra Você
- O acesso ao painel é liberado somente após a confirmação do pagamento pelo Mercado Pago
- No pagamento ou no comprovante, o nome Zairyx Soluções Tecnológicas pode aparecer como responsável pela cobrança do Cardápio Digital.
- No plano Feito Pra Você, o prazo de produção começa após o envio completo do onboarding
- Qualquer serviço recorrente adicional será ofertado separadamente, com comunicação e termos próprios
8. Suporte
O suporte é oferecido conforme o plano contratado, prioritariamente via WhatsApp. O tempo de resposta varia conforme a demanda e não garantimos atendimento imediato ou em tempo real. Nos esforçamos para responder em dias úteis.
9. Limitação de Responsabilidade
O serviço é fornecido "como está". Não garantimos:
- Disponibilidade ininterrupta do serviço
- Ausência de erros ou bugs
- Resultados específicos de negócio
Nossa responsabilidade é limitada ao valor pago pelo serviço nos últimos 12 meses.
10. Encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta por violação destes termos. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento nas configurações.
11. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou aviso no serviço.
12. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis do Brasil. Foro: comarca de São Paulo/SP.
13. Contato e documentação
Email: contato@cardapio.digital
Empresa responsável: Zairyx Soluções Tecnológicas
Para informações sobre hospedagem, domínio e o que está incluso no serviço (cardápio digital, Google Maps etc.), consulte nossa Política de Transparência.